Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

miranthoselo, con domicilio en C. Pino Estrobo, 14, 41016 Sevilla, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del teléfono +34 968 222 866 o mediante correo electrónico a info@miranthoselo.com para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad.

Como plataforma especializada en el desarrollo de ideas de negocio y educación financiera, miranthoselo se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que utilizan nuestros servicios educativos y herramientas de análisis empresarial.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según la forma en que interactúe con nuestra plataforma educativa:

• Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia cuando se registra en nuestra plataforma
• Información de perfil: Experiencia profesional, intereses empresariales, objetivos educativos y preferencias de aprendizaje
• Datos de navegación: Direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de la plataforma
• Información de comunicaciones: Contenido de mensajes enviados a través de formularios de contacto, chats de soporte o consultas educativas
• Datos de progreso académico: Cursos completados, calificaciones obtenidas, proyectos desarrollados y participación en actividades educativas

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades específicas, siempre basadas en fundamentos legales válidos:

• Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a cursos, materiales de estudio, herramientas de análisis empresarial y seguimiento del progreso académico
• Personalización de la experiencia: Adaptar el contenido educativo según sus intereses, nivel de conocimiento y objetivos profesionales declarados
• Comunicaciones relevantes: Enviar notificaciones sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y oportunidades educativas relacionadas con sus áreas de interés
• Soporte técnico y académico: Resolver consultas, proporcionar asistencia técnica y ofrecer orientación educativa personalizada
• Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros cursos, desarrollar nuevo contenido educativo y optimizar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones legales aplicables en materia de educación, protección de datos y normativas comerciales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos contratados y gestionar su participación en cursos y programas formativos
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, eventos educativos y contenido especializado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y desarrollar nuevas herramientas educativas
• Cumplimiento de obligación legal: Para satisfacer requerimientos legales en materia fiscal, contable y de protección de datos

5. Compartir Información con Terceros

miranthoselo puede compartir sus datos personales únicamente en las siguientes circunstancias limitadas y siempre con las debidas garantías de protección:

• Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma educativa, como proveedores de hosting, análisis web y soporte técnico
• Procesadores de pagos: Plataformas seguras de pago que procesan transacciones de matrículas y suscripciones de manera encriptada
• Instituciones educativas colaboradoras: Universidades y centros de formación con los que tenemos acuerdos para ofrecer certificaciones y programas conjuntos
• Requerimientos legales: Autoridades competentes cuando sea necesario cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos legítimos

6. Sus Derechos como Titular de Datos

Conforme a la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en su perfil educativo
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines educativos
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otra plataforma educativa
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo
• Derecho a retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado para tratamientos específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud a info@miranthoselo.com indicando claramente el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

7. Medidas de Seguridad

miranthoselo implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones:

• Encriptación de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y encriptación AES-256 para el almacenamiento
• Control de acceso: Sistema de autenticación de múltiples factores para el personal autorizado y registro detallado de todos los accesos
• Copias de seguridad: Respaldos automáticos diarios con cifrado y almacenamiento en servidores seguros geográficamente distribuidos
• Monitorización continua: Supervisión 24/7 de nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa
• Formación del personal: Capacitación regular de nuestro equipo en mejores prácticas de seguridad y protección de datos

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa y utilice nuestros servicios educativos
• Datos de progreso académico: Durante un período de 7 años después de la finalización de cursos para efectos de certificaciones
• Comunicaciones de soporte: Hasta 3 años después de la resolución de la consulta para fines de calidad del servicio
• Datos financieros básicos: Según requieren las obligaciones contables y fiscales españolas, generalmente 6 años

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada.

9. Transferencias Internacionales

En determinadas ocasiones podemos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente cuando utilizamos servicios tecnológicos de proveedores internacionales para mejorar nuestra plataforma educativa.

Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con todas las garantías exigidas por el RGPD:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia educativa y analizar el uso de nuestros servicios. Clasificamos las cookies según su finalidad:

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, gestión de sesiones y acceso a áreas restringidas
• Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias de idioma, progreso en cursos y configuraciones de la interfaz
• Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el contenido educativo para mejorarlo continuamente
• Cookies de terceros: Utilizadas por servicios integrados como videos educativos, herramientas de análisis y chat de soporte

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque desactivar ciertas cookies podría afectar la funcionalidad completa de nuestra plataforma educativa.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están diseñados para personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de esta edad sin el consentimiento parental correspondiente.

Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización adecuada, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos si tienen inquietudes sobre el tratamiento de datos de menores.

12. Modificaciones de la Política

miranthoselo se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios educativos o nuevas funcionalidades de la plataforma.

Cualquier modificación sustancial será comunicada a los usuarios registrados con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a su cuenta. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página con la fecha de la última modificación claramente indicada.